При начислении оплаты за постребленные коммунальные услуги присходят ошибки. Бывают случаи несоответствия степени социальной уязвимости для некоторых потребителей (статус, установленный правительством посредством платформы www.compensatii.gov.md) с указанным в счетах на оплату. Размер оплаты подлежит корректировке поставщиком совместно с Министерством труда и социальной защиты.
Для пересчета и корректировки необходимо обратиться:
- на «зеленую линию» правительства по телефонному номеру 0 8000 5000;
- электронному адресу правительства Республики Молдова support@compensatii.gov.md;
- по единому телефонному номеру 1304 контакт-центра АО «Молдовагаз».
Отклонения в рассчетах будут пересчитаны/скорректированы в холодный период года с отражением в виде аванса в следующих счетах на оплату газа.
О том, как регистрироваться на сайте компенсации можно прочитать здесь.
